改善就医感受，提升患者体验。泸州市纳溪区人民医院不断提升自身医疗技术水平和服务质量，推出“就医惠民便捷高效十件实事”，让人民群众在就医就诊中感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。
        1、优化门诊服务满足多样化需求
        提供分时段预约诊疗服务，让群众随时就医有“医”靠，切实满足多样化就诊需求。
        2、一号管三天减轻就医负担
        患者因同一疾病同一病程，一次门诊挂号就诊后，三日内(含就医当日)在同一院区、同一科室携带检查、检验结果复诊时，不再重复收取挂号费用。
        3、“一站式”综合服务提高就医效率
        建立门诊“一站式"服务中心，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、便民设备租借等服务。
        4、检验检查结果互认跨机构就医更便捷
        加强信息化互认，提高医疗资源利用率，减少重复检验检查，降低患者就医费用。
        5、下沉优质资源，“家门口”享专家服务
        加强与市内顶尖医疗机构资源共享，邀请西南医科大学附属医院及泸州市人民医院等专家团队莅临指导、查房、教学、坐诊，依托紧密型城市医疗集团、县域医共体、专科联盟为载体，优化医疗服务流程；常态化开展健康科普义诊，让群众在“家门口”即可享受专家诊疗服务。
        6、优化车位管理，缓解看病停车难
        通过院内公共用地增划停车位，设置特殊人群爱心停车位，增加指示标识和引导人员，确保就医车辆快速有序停放。
        7、加强志愿服务，推行爱心陪诊
        建立医务社工和志愿者服务队伍，针对老年人、残疾人等特殊群体实施爱心陪诊服务。
        8、温馨就医环境，增加人文关怀
        加强医院标识标牌设置、周边环境治理、卫生间清洁工作和医院整体绿化工作，推行“开放式”大厅服务拉进医患距离，候诊区增设舒适座位、饮水、阅读等服务设施，升级改造健康管理中心，提供更加美观、整洁、温馨、便利的就医环境。
        9、改善出入院服务，方便快捷办理
        推行入出院“一站式”服务，实现统一办理入出院结算、统一调配全院床位、统一预约检查检验、统一提供出院带药服务、统一组织出院患者回访活动，改善患者出入院体验。
        10、简化缴费流程，减少排队等候
        提供多种付费渠道和结算方式，优化收费窗口布局设置，减少患者缴费时间。